新規予約方法
Vagaroサイト上のSheep Deep Sleepのトップ画面にアクセス。
https://www.vagaro.com/sheepdeepsleep
下部の[Book]ボタンをクリック。まず3つの項目を選択します。
①施術希望のサービス(コース)を選択
↪︎Sheep/Deep/Sleepの3種類ですが、セラピストAkieのみ料金が異なるため、6種類となっています。
②特定のセラピスト(マッサージ師)を希望であれば選択
↪︎なければ[Select None]をお選びください。
↪︎セラピストAkieは、①でAkieの名前が入ったメニューを選択しないと選択できないようになっています。
③予約希望の日付を選択
↪︎現在予約は期間を区切っています。月末でない限りは翌月分の予約は出来ませんのでご了承ください。
3項目を選択完了したら、[Search]ボタンをクリックします。
ページが変わり、希望した予約日に施術可能なセラピストと時間が出てきます。ここからご希望に沿うセラピスト・時間をクリックしてください。
＜Appleアカウント＞
＜Facebookアカウント＞
＜Googleアカウント＞
ここでVagaroにログインが必要となります。
まずは下部の「私はロボットではありません」のチェックボックスにチェックを入れます。すると画面が変わり、画像に関するお題(船を選んでください等)が出ますので、回答してください。
元のページに戻りましたら、Facebookアカウント、Googleアカウント、iPhoneなどををご利用ならAppleアカウントとVagaroを連携させてアカウントをご作成ください。
なお、下部にある[Sign Up Now]からメールアドレスを使っての新規会員登録も可能ですが、アメリカの電話番号が必須となるため、アメリカの電話番号をお持ちではない場合は、上記のように他アカウントと連携させる方法を推奨します。
ログインが完了すると、問診票のページに移ります。
回答が必要ですので、こちらから日本語訳をご確認いただきながらこ入力ください。
問診票ページの最下部で、同意項目にチェックを入れ、署名して[Next]を押してください。
次は免責事項への同意となります。日本語訳をご一読いただき、了承いただける場合はページ最下部で、同位項目にチェックを入れて署名し、[Submit]ボタンを押してください。
次のページでは、施術を受ける人の選択、クレジットカードの登録です。
施術を受ける人がご本人の場合は特に操作はなく、特別ご要望などがある場合や、2人同室希望などは[About your appointment]に記入してください。
予約をしているアカウント作成者と、施術を受ける人が異なる場合は、右端にある▼をクリックして施術を受ける人と作成者の関係（Parent:親、Spouse:配偶者、Child:子供、Sibling:兄弟姉妹、Pet:ペット(動物の施術は承っておりませんので選ばないでください)、Friend:友人）を選び、その方のメールアドレス、電話番号、名前、苗字、性別をご入力ください。施術を受ける方に問診票・免責事項のご署名をいただくため、お知らせが届きます。
入力が終わりましたら[Save]をクリックしてください。
そのままページをスクロールすると、クレジットカード情報の入力パートとなります。
まず最初に①[Billing Address]のアメリカの国旗を、日本(Japan)の国旗に変更をしてください。ここを最初に変更しないと、日本発行のクレジットカード情報が弾かれてしまいます。
②でクレジットカード名義(アルファベット)、カード番号、有効期限、セキュリティーコード(クレジットカード裏面の3桁の数字)を入力ください。
③でご自身の日本の住所を入力いただきます。こちらは日本語のままご入力が可能です。都道府県・市町村まで入力いただくと④候補が出てきます。Japanと書かれたものがいくつか出てきますので、クリックして選んでください。それ以降の住所は⑤の部分に入力ください。
（アメリカのシステムのため、ご入力通りの住所が候補に入っていないこともございます。③の枠は候補から選ばなければならないので、近い住所をお選びください。こちらの住所は間違っていてもさほど問題にはなりません。）
さらにスクロールをすると、最下部にキャンセルポリシーが載っています。キャンセルポリシーでは、やむを得ずキャンセルする場合は、少なくとも予約時間の1時間前にはご連絡をいただきたいこと、予約時間の24時間前から100％のキャンセル料がかかることを記載しております。
ご了承いただける場合はチェックボックスにチェックを入れていただき、[Book]ボタンをクリックしてください。
ページが変わり、予約完了画面になります。
日付、メニュー、時間がお間違いないかご確認ください。
別途、利用されたFacebook、Google、Appleのアカウントで使われているメールアドレスに予約完了のメールが届きますので、そちらもご確認ください。キャンセルや予約変更もこちらのメールに記載されたリンクから飛びますので、大切に保管ください。
＜予約当日＞
予約当日、入口にあるタブレットでチェックイン作業を行います。
この時、Vagaroアカウントのお客様QRコードがあるとチェックインがスムーズです。
ハワイに到着後、Vagaroのアプリをダウンロードしてください。
※Vagaroのアプリは日本ではダウンロード出来ません。
アメリカ国内に入ってからダウンロードをお願いいたします。
※App StoreもしくはGoogle Playで「Vagaro」と検索をかけてください。「Vagaro Pro」ではありませんのでご注意ください。
Vagaroのアプリからログインします。
最下部メニューの右端[Profile]をタップしてください。
お客様の[Account]メニューが出てきます。ここを下にスクロールをすると、お客様のQRコードが出てきます。
予約日当日、こちらのQRコードをスマートフォンで表示させ、店内のタブレットのカメラ画面にかざしてください。これでチェックイン完了となります。
予約変更方法
予約完了時に届いたメールの[View My Appointments]をクリックし、Vagaroのサイトを開きます。
ログインページが最初に開きログインをすると、これまでVagaroで予約したものの一覧が出てきます。その中から変更したい該当予約を見つけ、左下に出ている[Reschedule]ボタンをクリックしてください。
ページが変わり、予約変更画面になります。
①予約しているメニュー
②担当セラピストマッサージ師
③変更して施術を受けたい日付
上記をそれぞれ選んで[Search]ボタンを押すと、その下に予約可能なセラピスト(マッサージ師)と時間が出てきます。その中からご都合にある時間を選んでクリックしてください。
クリックをすると次のページに移ります。
最初の予約時に、問診票記入と免責事項にご署名をいただいておりますので、ここではそのページは出てきません。
特別ご要望やお伝えされたいことがあれば、[About your appointment]にご記入ください。
最後にチェックボックスにチェックを入れ、[Book]をクリックしたら予約変更が完了です。
予約変更完了ページで予約変更内容に間違いがないか、ご確認ください。同様に、予約変更完了メールが届きますので、こちらもご確認ください。
予約キャンセル方法
予約完了時に届いたメールの[View My Appointments]をクリックし、Vagaroのサイトを開きます。
ログインページが最初に開きログインをすると、これまでVagaroで予約したものの一覧が出てきます。その中から変更したい該当予約を見つけ、右下に出ている[More]ボタンをクリックしてください。
ポップアップが出てきます。その一番下にある[Cancel Appointment]をクリックします。さらにポップアップが出てきますので、右の[Cancel Appointment]をクリックしてください。
元の予約一覧ページに自動で戻ります。キャンセルした予約の左下に[Cancelled]と赤字で入っていれば予約キャンセルの完了です。
なお、予約時間の24時間前から100％のキャンセル料がかかりますので、お気をつけください。